07 Şubat 2014

D-Smart Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

2012 yılında D-Smart'tan internetin yanında aylık 10 TL'ye TV hizmeti vereceklerini söyleyerek aradılar. İstediğim zaman bırakabileceğim söylendi ama sözleşmede başka türlü yazıyormuş. 10 gün kullanmadığım uyduyu ne geri verebildim. Ne aboneliğimi iptal ettirebildim. Telefon konuşmalarının dinlenmesi haklı olduğumu anlatmak için elimden geleni yaptım. Geri döneriz diyen kimse geri dönmedi. Soluğu avukatta aldım.

Hüseyin 27 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön