26 Kasım 2013

D-Smart Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı!

Yaklaşık olarak 1,5 aydır D-Smart taahhüdü bitmek üzere olan cihazım için yeni bir kampanya önerilsin diye müşteri hizmetlerini aramaktayım. Bana herhangi bir dönüş yapılmamaktadır. Evimde 2 adet cihaz olmasına rağmen 1 cihazımı iptal etmek zorunda kaldım bile.

Diğer cihazımın da iptal işlemlerine başladım. Firmanızın kendisine bağlı olan bir müşterisine bunu yaparak pazar payını azaltmasına anlam verememekteyim. Ayrıntılı olarak sizlere yolladığım dilekçemde bunlar yazmaktaydı ama buna rağmen hala bir dönüş yapılamamıştır. Konuyla ilgili dönüş beklemekteyim.

Cahit 30 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi27 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön