25 Ocak 2014

D-Smart Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Bugüne kadar ulaşmakta en çok sıkıntı çektiğim D-SMart müşteri hizmetlerine (Tabi buna hizmet denirse) sahip firma. Tahminimce tüm Türkiye'ye 3-4 kişi ile hizmet vermeye çalışıyorlar. 2 yıla yakın zamandır D-Smart kullanıyorum müşteri hizmetleri temsilcisi ile toplamda 3-4 defa iletişime geçmem gerekti ve en çabuk kurabildiğim temas 17 dk telefonda bekledikten sonra olabildi. Bu konuda acilen kendilerini geliştirmeliler. Ya bir kaç dakikayı aşmadan müşteriye geri dönmeli ya da hiç boşuna masraf yapmadan ilgili departmanı kapatsınlar.

Mehmet 102 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön