D-Smart Müşteri Hizmetleri Çalışanlarının Bilgisizliği.

Ozge G. |

2 aydır çözüme ulaşmayan sorunumla ilgili D-Smart müşteri hizmetleri ile yaptığım her görüşmede farklı bir bilgi ediniyorum. Sorduğum sorulara ise kalıp cümlelerle çözüm odaksız yanıtlar alıyorum. Sorundan kurtulmak ve görüşmeyi karşısındakini yıldırarak sonlandırabilmek için devamlı tekrarlanan cümle. Bize verilen bilgi bu şekilde taahhüdümün bitmesini ve bu firmadan kurtulmayı iple çekiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    17:08

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.