05 Şubat 2014

D-Smart Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmesi

4 ocak 2014 tarihinde 0212 478 ** ** no'lu telefondan aradılar telefona annem cevap vermiş ve D-Smart'tan aradığını söylediler. Böyle bir numaranın D-Smart'ta ait olduğundan tereddüt duydum çünkü D-Smart'ın müşteri hizmetleri numarası 0850 2660266 ve eğer gerçekten D-Smart müşteri temsilcisiyse neden benim önemli bilgilerimi tamamiyle telefondan söyledi.

Bir kaç harfini söylemesi gerekirken apaçık anne kızlık soyadını Gsm no ve TC No'yu okundu büyük kuruluşlar kimlik bilgilerimi gizli tutmak zorundalar. Telefona annem değilde bir başkası çıkmış olabilirdi veya sabit telefonumuz taşınmış olabilirdi. Benim şahsıma değilde başkasına bilgilerim veriliyor D-Smart müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim.

Tunç 92 Okunma

Cevaplar

  • Tunç 15 Şubat 2014

    10 gün gecti tık cıkmadı cvp bile gelmedi

  • D-Smart Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön