D-Smart Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme Yapmadı!

Selcan O. |

1496**** üye numarası ile D-Smart'ın müşterisiyim. D-Smart taahhüt süresi bittiğinden dolayı kapatmış bulunmaktayım. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde yetkili kişilerin bana ulaşarak fiyat avantajı konusunda konuşacaklarını söylemelerine rağmen kimse tarafından aranılarak bilgilendirilmedim.

En kısa sürede yetkililerin aramasını talep ediyorum. Ancak kampanya hakkında bilgi veren kişilerin değil fiyat indirimleri yetkisine sahip olan kişilerin aramasını istiyorum. Bu şikayet ile ilgili aranıldım ancak o anda başkası ile görüşme yapıyordum tekrardan aranmadım ve şikayete iletişim bilgileriniz hatalı yazılmış hatalı değil lütfen yanlış söze gerek yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Kasım
    15:45

    "Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz"