20 Nisan 2013

D-Smart Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme!

2007 den beri D-Smart (Smile) internetini kullanıyorum. Sözleşmem bittiği için yenisini yapmak istedim müşteri hizmetlerini aradım iki kampanya olduğunu söylediler. D-Smart tv ve internet ikisi bir arada size maxi paketi 65 tl verebiliriz dediler. Daha sonra kampanyaya katılmak için aradığımda ise 77 tl lik full paketi alabilirsiniz dediler. Sebep ise siz 59 tl lik internet kullanıyorsunuz eğer 60 tl olsaydı olurdu denildi. 6 yıldır kullandığım halde bana 1 tl lik bahane uydurdular. Başkada bir şey demiyorum.

Mustafa 49 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön