29 Ocak 2014

D-Smart Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme

Üzerim de 6 adet D-Smart üyeliği bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerinden D**** hanımla yaptığım görüşmede süper paket olarak kullandığım D-Smart kutumun evimi taşırken kaybettiğimi bunun için ücreti ne ise yeni kutu fiyatı ödeyip üyeliğimin devam etmesini istedim zira 1 Ağustos 2014 yılına kadar taahhüdüm var fakat D*** hanım böyle birşeyin mümkün olmadığını dilersem yeni üyelik açabileceklerini ve öyle izleyebileceğimi söyledi.

Yani ben 1 Ağustos 2014'e kadar D-Smart'a ücret ödeyeceğim fakat uydu alıcımın kayıp olmasından dolayı tekrar bu üyeliğe dönemeyip yeni üyelik açacağım bunun adı çok net kabalıktır. Yetkili bağlamıyorlar yapacak hiç birşey yok deniliyor bu nedir?

Faik 45 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 05/02/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • Faik 03 Şubat 2014

    Neyin değerlendirmesi firmadan dönüş yapan olmadı sadece buraya yazdıkları ile kaldılar

  • D-Smart Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön