12 Eylül 2013

D-Smart Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme!

28.08.2013 tarihinde arkadaşım vasıtası ile abonesi olduğum üyeliğimin D-Smart müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından yanlış/eksik bilgilendirme ile tarafıma tahsili yapılmak istenen 15 günlük faturanın uygunsuz olduğunu belirtir. Hiçbir şekilde cezai işleme maruz kalmadan abonelik işlemlerim için tarafıma tekrardan bilgilendirme yapılarak ve gerek görürsem abonelik işlemlerimin tekrardan değerlendirilerek kayıt altına alınması hususunda tarafıma uygulanan taahhüt işlemlerin iptali veya devamı konusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ayhan 30 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön