01 Nisan 2013

D-Smart Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme!

D smart'tan almış olduğum 2 ay bedava cihazı iptal ettirmemize rağmen yapılan telefon görüşmesinde de müşteri temsilcisinin bizlere fatura çıkmayacak herhangi bir ödemeye tabi tutulmayacaksınız sözüne rağmen defalarca aradığımız müşteri hizmetlerinden o günkü konuşmaları dinlerlerse bizim haklı olduğumuzu görecekler dememize rağmen üzerimizde gerek mesajlar ve gerekse aramalarla psikolojik baskı kurarak bize fatura ödetmeye çalışan D smart kurumunu öncelikle konusunda acemi personel çalıştırarak bizleri mağdur etmeye çalıştığı için kınıyor ve bu yanlışlığın onlardan kaynaklandığını gerekli düzeltmeyi yaparak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. D smart gibi bir kuruluşa hiç yakışmıyor.

Yalçın 52 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 01.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön