27 Nisan 2013

D-Smart Modül Üyelik Yayın Sorunu Yaşıyorum!

Dsmart'ın 19. 04. 13 de Türksat 10970 frekansındaki fec 5/6 değişikliğinden sonra bazı uydu alıcılarında yayınlar alınamamaktadır. Vestel tv 46pf9020 sorun gönderilen sinyalden kaynaklanmaktadır. Uydu alıcıları test edilmeden fec değişikliğe gidilmiştir. Sadece D-smart için yama çıkarsa bile aylar sürecektir. 3 üyeliğim var, eğer Dsmart bu sorunu çözmez ise aboneliklerimi yenilemeyeceğim.

Murat 116 Okunma

Cevaplar

  • Murat 30 Nisan 2013

    Klasik müşteri hizmetleri sonuç koca bir sıfır benim ve benim gibi bir çok modüllü üyeyi mağdur ettiniz bunun bir tek çözümü yaptığınız fec değerlerini geri almanızdır

  • D-Smart Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili 29.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön