13 Mayıs 2013

D-Smart Modül İle Satın Aldığım Kanalları İzleyemiyorum!

Panasonic Viera GW20 televizyonum ve Dsmart modülle 1,5 yıldır Dsmart'ı sorunsuz izlerken 19. 04. 2013 daki güncelleme sonrası çeşitli problemler yaşadım.Bunların bir kısmı çözüldü,halen 12130 Mhz. V 27500 frekansından yayın yapan kanalları izleyemiyorum. Televizyonum kanalları buluyor fakat şifreleri çözülmüyor. Şifresi çözülemediği için izleyemediğim kanallar genellikle HD Belgesel kanallar. Dsmart teknik ekibinin konu üzerinde çalıştığını ve en kısa zamanda çözüm üreteceğini umuyorum.

Gürbüz 153 Okunma

Cevaplar

  • Gürbüz 17 Mayıs 2013

    Sorunum halen çözülmedi. Zaten Dsmart çözüm arayışında değil ki..Mevcut abonem bana yetiyor diyor. Parasını ödediği halde HD Belgesel Kanalları ve daha birkaç HD Kanalı izleyememekteyim.Haksız aldıkları para birilerinin boğazında kalsın inşallah..

  • Gürbüz 13 Mayıs 2013

    Yukarıda belirtilen "11.05.2013 tarihinde bilgilendirme sağlandı " denilen şey Dsmartın çözümü değil.,benim onları arayıp sorunumu iletmem. Sanki soruna çözüm bulunmuş gibi algılanmasın.. Sorunum halen devam etmektedir.

  • D-Smart Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, 11/05/2013 tarihinde Müşteri Hizmetlerimiz ile görüşme sağlayarak belirtmiş olduğunuz konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapıldığı tespit edilmiştir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön