27 Nisan 2013

D-Smart Modül HD Kanallar Açılmıyor!

9. 1. 2013 tarihinde Panasonic marka tv için cam modül Dsmart aldım. Alırken söylenen kutu ile cam arasında yapılamayan hiç bir fark yok. Epg kullanamıyorsunuz, portal şifresi elde edemiyorsunuz ve ek hizmetler için müşteri olarak bile kabul edilmiyorsunuz. Nisan ayına kadar full paket eksiksiz (tüm hd kanalları) izleyebilirken bir gün sadece bazı HD kanalları izleyemez oldum. Önce çağrı merkezi üzerinden onlara göre yayınımı kontrol etmişler. Sonra kanalları tekrar taratma mı istediler. Sonra fec'leri değiştirdiklerini söyleyip manuel giriş yapmamı istediler. Anlatamadım tv'de manuel ayar olmadığını. Cam modül sağlam mı diye servisine götürdüm. Orada açınca tv arızalı dediler.

Murat 692 Okunma

Cevaplar

  • Murat 26 Haziran 2015

    Bir de dönüş yapıldı ama ulaşılamadı yalanını kullanmasanız

  • Murat 30 Nisan 2013

    Sayın ilgili, İletişim bilgilerim yeterince güncel. İnsanların toplantıda olabileceği veya müsait olamadığı durumlar sözkonusu olabilir. Bir kere aranıp ta ulaşılamadı demek kurumsal bir firmanın söyleyeceği bir cümle değildir. Çağrı merkezinizi aradığımızda size doğrudan ulaşamadığımıza göre bir kere daha arama zahmetini gösterin. Tşk.

  • D-Smart Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 29/04/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön