25 Nisan 2013

D-Smart Modül HD Kanallar Açılmıyor!

04. 02. 2013 tarihinde aldığım DSmart Modülü kullanmaktayım. 17. 04. 2013 Tarihinde D-Smart çoğu HD Kanalın frekansıyla oynamış ve kanalların "Fec" değerini değiştirmiş. Fakat benim kullanmakta olduğum Panasonic Marka dahili HD uydu alıcılı TV'de Fec değeri girme yeri yok. Sonuç olarak sorunsuz kullandığım D-Smart kanallarının çoğunu artık izleyemiyorum.

Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda Modülü satın aldığım bayi ile görüşmemi söylediler. Bayi de üyeliği veren Dsmart iptal etsinler paranızı alın diyor. 199 TL daha verip aldığım Modüllü üyeliğimin iptal edilerek ödediğim ücreti geri istiyorum. Kart no:0000178****

Uğur 884 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Müşteri Hizmetlerimiz ile görüşme sağlayarak belirtmiş olduğunuz konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapıldığı tespit edilmiştir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Uğur 27 Nisan 2013

    Bu ifade tamamen yalandır.Herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

  • D-Smart Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, 22/04/2013 tarihinde Müşteri Hizmetlerimiz ile görüşme sağlayarak belirtmiş olduğunuz konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapıldığı tespit edilmiştir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön