D-Smart Mevcut Paket Tekrar Satıldı!

Murat A. |

Ben D Smart üyesiyim ve bir süre önce bana internetle birlikte bir paket önerdiler ve kabul ettim gelip eve bu yeni bir reciver taktılar fakat internet uzun zaman bağlanmadı ve sonunda bana seçtiğim pakete uygun servisi Türk Telekom'un vermediğini söylediler fakat internet hizmetini vermedikleri için evimde 2 adet D Smart üyeliğim oluştu aylarca 2 fatura ödedim ve üstüne paketin birini kapatmak istediğimde bağlantı ücreti çıkardılar ve 2. paketi kapamak içinde 1 ay oyalayıp 1 ay daha fatura tahsil ettiler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mart
    17:09

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 07.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.