25 Ekim 2016

D-Smart Memnun Değilim..

24.10.2014'de abone oldum olduğum günden beri sürekli sıkıntı ilk olarak Çerkezköy'de oldum abone orada 4 ay düzgün kullanamadan fatura ödedim sonra İstanbul'a taşındım nakil aldım burada da en ağır (yavaş) şekilde çalışmakta müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız ötesi bir şey marsa daha çabuk ulaşırım, taahhüt bitti ama nedense bitiremiyorum 24/10/2016'da biten abonelik için 30 günlük fatura kesildi artı iptal işleminden sonra 7 iş günü süre var burada da fatura kesilecekmiş bir de onu ödeyeceğiz.

Muharrem 170 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 27.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi25 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön