27 Ağustos 2013

D-Smart Mega Paketim Olduğu Halde NTV Spor Smart Kanalını İzleyemiyorum!

D-Smartı ilk kurulduğu yıl aldım. 27 Temmuz 2011 tarihinde mega paket ve D-Smart Net alarak ikinci bir abonelik yaptım. Mega paket almama rağmen 76 kanal NTV Spor Smart kanalını izleyemiyorum. Mega paket almamdaki amaç tüm kanalları izlemekti yapmış olduğunuz bu farklı uygulama neticesinde yanıltıldığımı açık bir şekilde düşünüyorum. Kampanyalar başlığı adı altında yapmış olduğunuz bir uygulamada ise aynen şöyle yazılı 9 Temmuz – 31 ekim aylık ödemeli ve ön ödemeli satışlarda Maxi HD ve üstü paketlerden herhangi birini satın alan yeni müşterilerimize özel 2 yıl boyunca geçerli Spor Ekstra ek paketimizi ve ilk 1 ay D-Smart Blu hediye ediyoruz bu nedir sizi tüketici hakem kuruluna şikayet ediyorum.

Serdar 130 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Serdar 01 Eylül 2013

    hiçbir şekilde geri dönüş olmadı dsmart her kanalda şikayet edicem

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön