D-Smart Maxi SD Üyelikten Maxi HD ye Geçiş Yapılamıyor!

Metehan E. |

Geçen sene D-Smart ın 2 yıl taahhütlü kampanyalı SD alıcısını aldık. Bu süre zarfında HD TV aldık . Bunun üzerine haliyle HD yayın izlemek istedik. Ama bunu bir türlü yapamıyorlar anlam veremedim. D- Smart ın kendi sitesine de , telefonla arayıp müşteri hizmetlerine de konuyu defalarca ilettim. Aynı evde yaşadığım babamda durumu bir çok kez iletti ama ilginç bir şekilde bize yardımcı olamıyorlarmış. Sonuçta aynı şekilde kullanımıma devam edeceğim . HD yayının ekstra farkını da vereceğim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    14:13

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22/08/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.