D-Smart Mağdur Etti.

Mehmet K. |

D-Smart tarafından arandım sizi 1 yıl üye yapalım ve tüm kanallarınız açık olsun diye kabul ettim ve 1 yıllık üyelik parasını peşin olarak ödedim ancak eve gelip TV açtığımda çoğu kanalın kapalı ve şifreli olduğunu gördüm. D-Smart aradığım zaman bana hd kanalları kapsamadığı söylendi. Bende bu şekilde bana bilgi verilmediğini ve üyeliğin iptal edilerek ücretimin iadesini istedim ve ses kayıtlarımın dinlenmesini talep ettim. Yanlış bilgi verilerek beni üye yaparak D-Smart mağdur etti.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    17:44

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz