12 Nisan 2013

D-Smart Mağdur Etti!

13666191 ue numaralı D-Smart mağduruyum 19, 90 t karşılığında 24 ay taahhütlü cihaz kampanyasından yararlanarak 2 yıldır D-Smart aboneliğim devam ediyordu taahhütüm bittiğinde iptal etmek istediğimi belirttim muş. hizmetlerini arayarak bana son faturamı da ödediğim için nisan ayının sonuna kadar D-Smart ımı kullabileceğimi söyleyip sonrasında iptal edip beni mağdur ettiler.

Daha sonra başka bi muş. temsilcisi arayarak cihazı (receiver )en yakın abone merkezine teslim etmemi söyledi 24 ay *19, 90 tl. toplamda 480 tl para yatırmışım ve bana receiver ı iade edin diyorlar hiç bir paket almamışım sadece 3 tane kanalı hd izlemek için ayda 3 t para yatırmışım ve şimdide geri verin diyorlar hakkımı arıyorum.

Elcin 218 Okunma

Cevaplar

  • Elcin 28 Temmuz 2013

    Hala 19'90 tl lik yaptıgım ödemeyi hesabıma yatırmadılar ve hala sikayetciyim kullanmadığım seyinodemesibu yaptırdılar sonrasında iade edeceğiz dediler hala bekliyorum sikayetciyim.

  • D-Smart Temsilcisi27 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Elcin 19 Nisan 2013

    19.90 tl para iadesi yapılacak tı hala yapılmadı !!!!

  • D-Smart Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, 12.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön