D-Smart Maduriyeti Hakkında!

Mehmet D. |

10 sene önce 350 TL ödeyerek D-Smart cihaz aldım kullanıyordum. 2 sene önce 2 sene abonelik karşılığı yeni bir cihaz vereceklerini söylediler kabul ettim. 2 sene bitti ve aboneliğimi iptal kararı aldım. Cihaz bende kaldı ama (Türksat) kanallarını bile engellemişler kanalları açtığımda engellendi uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum cihazınıza şifre konulmuş kullanmak istiyorsanız aboneliğinizi açtırmanız gerekiyor deniliyor. Daha önce Digiturk aboneliği de yaptım hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet D.
    30 Kasım
    12:06

    Gelen mesajınızda 27/11/2015 tarihinde bilgilendirildiğim söyleniyor ama bana böyle bir bilgi iletilmedi.

  • 27 Kasım
    17:55

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 27.11.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 26 Kasım
    12:43

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart