13 Şubat 2016

D-Smart Kutu Parası İstiyor!

Teknosa firmasından eşin olarak aldığım HD kutu için Uydu alıcısı kullanım bedeli (01-29 Şubat 16) olarak aylık 10,17 TL fatura etmiş. D-Smart mülkiyeti bana ait olan kutuya nasıl bir aylık kullanım bedeli çıkarabilir anlamış değilim. Faturası bende mevcut ürünle ilgili müşteri ürünlerini aramama rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyor. Bununla ilgili gerekli itirazı yapmama rağmen bu durum devam etmektedir.

Çağatay 57 Okunma

Cevaplar

  • Çağatay 09 Mart 2016

    Şikayetim çözülmedi. En kısa zamanda iptal ettireceğim. Kimseye de Teknosa dan D-Smart HD cihaz almasını tavsiye etmiyorum.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi22 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.22.02.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi15 Şubat 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön