17 Ağustos 2016

D-Smart Kurulum Yapamama!

Vestel kampanyasından alınan 2 aylık deneme D-Smart üyeliğinde kurulum için gelip yarım yamalak kurulum yaparak bir haftadır mağdur durumdayım. 0850 ile başlayan telefonu defalarca arayıp farklı farklı kurulum yaptırmalarına rağmen hala yayının gelmemesi teknik servis yolladıkları zamanda ücrete tabii olması ne kadar doğru? Daha bir dk yayın izlemeden üyeliğe devam edip etmeyeceğimi sormaları ayrıca çok komik.

Mehmet Ç. 215 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi22 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 21.08.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Mehmet Ç.18 Ağustos 2016

    Hala bekliyoruz D Smart hem yavaş işliyor hem de çözüm kazandırmıyo. Telesekreter ile anket yapıo aynı gün içinde aynı soruyu iki defa soruyo

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi17 Ağustos 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön