18 Şubat 2013

D-Smart Kurulum Ücreti Talep Ediyorlar!

D-smarta telefonla üye oldum üye olurken 5 gün deneme sürem olduğunu deneme süresi içerisinde eğer istemezsem sadece cihazı teslim etmem gerektiği söylendi kesinlikle kurulum ücretinden bahsetmediler şimdi cihazı servise geri götürdüğüm de servis bana kurulum ücretine itiraz etmeyeceğime dair bir yazı imzalamam gerektiğini eğer imzalamazsam cihazı almayacaklarını benim D-smart tarafından yanıltıldığımı benim gibi müşterilerin çok olduğunu söylediler şimdi ne cihazı geri verebiliyorum ne de üyelikten çıkabiliyorum.

Bora 48 Okunma

Cevaplar

  • Bora 19 Şubat 2013

    evet aradılar ama boş laflar mağduriyetimizi gidermediler

  • D-Smart Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 19.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön