20 Ocak 2015

D-Smart Kurulum Ücreti Alıyor.

D-Smart Net başvurusu yapmıştım kurulum uzun süre yapılamadı yanında TV paketi hediye ettiler. 1 hafta kullandım net bağlanmadı diye iptal ettirmek istedim indirim yaptılar iptal etmedim yine bağlayamadılar iptal ettim sonrasında TV için kutu kurulum ücreti istediler.

Meğersem net bağlantısı binada kutu olmadığından alt yapı olmamasından dolayı bağlayamamışlar alt yapı kontrolünü telefondan 3 kez D-Smart yetkilileri kontrol etti var dedi. Kurulum ücreti ödemek istemiyorum silinmesini istiyorum ya da hukuki yollara başvuru yapacağım haksız yere para ödeme mi istiyorlar benden.

Hamza 131 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi20 Ocak 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön