06 Mayıs 2013

D-Smart Kurulum Ücreti Adı Altında 120 TL Alındı!

Türkcell Superonline'in Dsmart kampanyasından faydalanmak istedik. Herhangi bir kurulum ücreti ödemeyeceğimizi söyledikleri halde, D Smart 30 tl kurulum 90 TL de kablo parası istemekteler. Superonline'i arıyoruz Dsmart biz bilemeyiz diyor, Dsmart'ı arıyoruz Türkcell bilemez bizim kurulum ücretimizi diyorlar. Ayrıca Dsmart'ın da müşteri hizmetleri dış kurulum ile ilgili ücretlerin hiçbirine karışamadığını söylüyor. Yani bu 90 tl'yi neden ödediğimizi bilemiyoruz. Beylikdüzündeki bayi kesinlikle yanıltıyorlar insanları.

Fahrettin 87 Okunma

Cevaplar

  • Fahrettin 19 Temmuz 2013

    D-Smart'ın herhangi bir ürününü bir daha asla kullanmaya teşebbüs bile etmem.

  • D-Smart Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 06.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön