16 Mayıs 2013

D-Smart Kurulum Ücreti!

24 nisan 2013 de ben Dsmart hd uydu alıcısı aldım 27 nisanda kurulum yaptılar bana aylık 21. 00 tl fatura ücreti geleceği söylenmişti fakat bana 31. 00 tl geldi ben bunun sebebini öğrenmek için Dsmart müşteri hizmetlerini aradım yetkili bir kişiyle görüştürmediler. Ayrıca 31. 00 tl'nin sebebini sorduğumda bana devlet vergisi dediler aylık 23. 00 tl ödeyeceğimi söylediler ayrıca bunu sorduğumda bana aylık 2 tl kurulum bedeli yansıdığını söylediler bana kurulum yaparken bunun hakkında bilgi verilmedi ses kayıtlarıyla tüketici haklarına sizi şikayete bulunacağım gereğinin yapılmasını istiyorum.

Süleyman 100 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön