14 Mayıs 2013

D-Smart Kullanmadığım Üyelik İçin Ücret Alıyor!

Nisan ve Mayıs ayına ait 48 günlük faturanız 46. 40 TL, son ödeme tarihi 16. 05. 2013 tur. Anlaşmalı kurumlardan ödeme yapabileceğiniz üyelik numaranız 23598491 Şikayetim üzerine adıma açılan kullanmadığım aboneliğin iptalini yaptığınız ve fatura çıkmayacak dediğiniz halde fatura sms gönderip ödeme talep ediyorsunuz.

Bu nasıl iş ben bu işlerle uğraşmak zorunda mıyım. Söyledikleriniz ve ses kaydının incelenip bu işi bir an önce düzeltin .2 ay oldu sizin hatalarınızla uğraşıyorum sıkıldım artık D- Smart'dan kapatacağım üyeliğimi.

Melih 44 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 15.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön