D-Smart Kullanım Ücreti!

Armagan İ. |

1 Ağustos da başvurup 2 Ağustos'ta iptal ettiğim(iddia ettikleri 7 günlük cayma hakkımı kullanıp ayrılış yaptığım) D-Smartı televizyona bile takmama rağmen Ağustos ayının ücretini ödemediğim için icra takibi başlatıyorlarmış. Önce kurmadıkları halde kurulum ücreti almaya kalkıştılar şimdi de bu, müşteri hizmetlerini arıyorum 1 saat boyunca kimse açmıyor.
İptal ettirme sebebim; kendileri internet için destek hizmeti sağlamıyorlarmış, Yine TTNET ilgilenecekmiş. Ne anladım o işten dedim, bir de üstüne bir şey olduğunda iki saat bağlanamadığım bir müşteri hizmetleriyle uğraşacaktım ben de hemen iptal ettirdim. Ne kadar da haklıymışım. Yağmurdan kaçarken doluya tutuluyorduk.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Armagan İ.
    25 Ekim
    01:11

    hala ödenecek..

  • Armagan İ.
    18 Ekim
    17:19

    tekrar müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum. oradan bir sonuç alabilseydim buraya yazmazdım. bana herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

  • 01 Ekim
    11:28

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz