01 Ekim 2014

D-Smart Kullanım Ücreti!

1 Ağustos da başvurup 2 Ağustos'ta iptal ettiğim(iddia ettikleri 7 günlük cayma hakkımı kullanıp ayrılış yaptığım) D-Smartı televizyona bile takmama rağmen Ağustos ayının ücretini ödemediğim için icra takibi başlatıyorlarmış. Önce kurmadıkları halde kurulum ücreti almaya kalkıştılar şimdi de bu, müşteri hizmetlerini arıyorum 1 saat boyunca kimse açmıyor.
İptal ettirme sebebim; kendileri internet için destek hizmeti sağlamıyorlarmış, Yine TTNET ilgilenecekmiş. Ne anladım o işten dedim, bir de üstüne bir şey olduğunda iki saat bağlanamadığım bir müşteri hizmetleriyle uğraşacaktım ben de hemen iptal ettirdim. Ne kadar da haklıymışım. Yağmurdan kaçarken doluya tutuluyorduk.

Armagan 235 Okunma

Cevaplar

  • Armagan 25 Ekim 2014

    hala ödenecek..

  • Armagan 18 Ekim 2014

    tekrar müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum. oradan bir sonuç alabilseydim buraya yazmazdım. bana herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

  • D-Smart Temsilcisi01 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön