11 Eylül 2013

D-Smart Kredi Kartımdan Fazla Tahsilat Yapıyor!

D-Smart kredi kartımdan 4 aydır fazla para tahsil ediyor. Defalarca internetten yazdım, 0850 266 0 266 ile görüştüm. Ne çözdüler nede bana geri döndüler. Yine iş buraya yazmaya düştü. Buraya yazmadan problemimizi çözemeyecekmiyiz.

D-Smart'a 17.04.2013 tarihinde internetten üyelik başlattım. Başlangıç paketi 10 TL idi ve internetten üye olurken kredi kartına otomatik ödeme başlatanlara aylık iki TL indirim vardı ve sonuçta faturalarım 8 TL gelecekti. Defalarca şikayet ettim durumu anlattım. Daha adamların müşteri temsilcileri bile konuyu tam anlayamıyorlar ki. D-Smart bu konuda çok zayıf. Miktar 2 TL deyip geçmedim, hakkımı aramak için uğraşıyorum.

Erol 36 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi07 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Erol 16 Eylül 2013

    görüldüğü gibi ilgi alaka SIFIR...ne arayan var ne de soran

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön