28 Eylül 2015

D-Smart Kişi Bilgilerinin Satılması ve Abonelik İptali.

5 yıldır D-Smart kullanıyorum. Son birkaç aydır. Bakmadığı için kapatmayı düşünüyordum. Benim sözleşmem Eylül ayında bittiğini ne zamandır D-Smart kullandığım. Başka digital platformdan aranınca D-Smart' in Benin bilgilerimi satığını anladım ve müşteri hizmetlerini aradığı da doğruladılar.

Benden hiç izin almadan paylaşım yapmışlar ve kapatmayı istedim sanki sert bir üslupta konuşmaya başladılar 2 gün sonra değiştir kampanyasından aldığım her ay ödediğim cihazın parasını istediler (300) lira veya cihazı bana verin ödediğim cihazı geri vermek birde benim kendi cihazım yani burada size söylüyorum, zaten bakacak bir şey kalmadı, eskiden iyiydi.

Recai K. 72 Okunma

Cevaplar

  • Recai K.30 Eylül 2015

    d smart an gelen yazi Değerli Müşterimiz, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 28.09.2015 tarihinde cihaz iadesi tamamlanmıştır. Boyle bir şey olmadı cihazı aldılar arama usulunde bile bulunmadilar

  • Recai K.30 Eylül 2015

    d smart an gelen yazi Değerli Müşterimiz, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 28.09.2015 tarihinde cihaz iadesi tamamlanmıştır. Boyle bir şey olmadı cihazı aldılar arama usulunde bile bulunmadilar

  • Recai K.30 Eylül 2015

    d smart an gelen yazi Değerli Müşterimiz, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 28.09.2015 tarihinde cihaz iadesi tamamlanmıştır. Boyle bir şey olmadı cihazı aldılar arama usulunde bile bulunmadilar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 28.09.2015 tarihinde cihaz iadesi tamamlanmıştır. Saygılarımızla.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

  • Recai K.27 Eylül 2015

    3 gündür aramadilar bile cunki herkes s.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön