05 Aralık 2014

D-Smart Kimlik Fotokopisi Sorunu.

Bugün D-Smart bayine gidip zaten 3 yıl civarı kullandığım aboneliğime birde yan oda paketi eklemek istedim. Bayii ile oturduk konuştuk anlaştık işlemimi yaptı bir de kimlik fotokopisi alıyım dedi bende T.C'nin bana verdiği ehliyetimi uzattım bunu kabul edemezmiş illa kimlik olacakmış kendi değil D-Smart talimatıymış.

Benimde önümüzdeki üç gün şehirde olmayacağım için kalsın dedim çıktım. Müşteri hizmetlerini aradım cevap veren görevlide klasik bir sürü şey saçmaladı. Şimdi bana cevap olarak bir sürü saçma mazeret sıralamayın D-Smart nasıl kabul etmezsiniz bunu söyleyin.

Aydın 215 Okunma

Cevaplar

  • Aydın 28 Mart 2015

    Kimse geri donmedi kisaca hiç umurlarinda olmadı.

  • Aydın 19 Şubat 2015

    Bilgi için yazıyorum aramadılar umurlarında bile olmadı.

  • Aydın 15 Aralık 2014

    Kimsenin ilgilendigi yok hakikaten cok kotu bir firmasiniz.bankalar bir tc numarasina saymadan kredi veriyor.sen surucu ehliyetine bir teneke kutuyu veremedin.

  • Aydın 08 Aralık 2014

    Neredeyse dort gun oldu 7/24 calisan cagrimerkezi musteri hizmetleri lutfedip cevap bile veremediler.kalite ortaya cikti.kesinlikle tavsiye etmiyorum.alternatif olanlari tercih etmeli.

  • D-Smart Temsilcisi05 Aralık 2014

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön