03 Kasım

D-Smart Kasım Ayı Güncellemesi Çok Kötü Olmuş!

Kasım ayında yaptığınız güncellemeniz ile neyi amaçladınız çok merak ediyorum. İnsanların işini zorlaştırmaktan başka bir şey yapmamışsınız. O kadar tepki maili almanıza rağmen bir de " eski yazılıma geçiş imkanınız bulunmamaktadır. Üyeliği iptal ettirirseniz cayma bedeli ödersiniz " diye başlayan uzun uzun iptal işlemlerinin nasıl yapılacağını anlatmışsınız. Ben kullanımı kolay diye D-Smart kullanıyorum böyle bir şey yapmayacağınızı bilsem zaten kuruş para vermezdim. Eski versiyonu kullandıramayacaksanız bir de üstüne cayma bedeli isteyecekseniz nerede kaldı sizin kurumsal kimliğiniz? Bu taahhüt elbet bitecek o zaman arandığımda söyleyeceklerime karşı şimdiden hazır olun.

Gökhan 582 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 14 Kasım

    Televizyon izleme keyfimin içerisine ettiniz neden bahsediyorsunuz siz. Madem çok iyi bir geliştirme yaptığınıza inanıyorsunuz size kendi teknolojinizle başarılar diliyorum. Eğer ufacık da olsa müşterinizi düşünüyorsanız üyeliğimi cayma bedeli yansıtmadan iptal edin o zaman size helal olsun derim. Bu şekilde size lanet okumaktan başka bir şey yapmayacağım çünkü

  • D-Smart Temsilcisi14 Kasım

    Değerli Abonemiz, D-Smart’a göstermiş olduğunuz ilgi ve paylaşımınız için teşekkür ederiz. Yazılım güncellemeleri, siz değerli abonelerimizin televizyon izleme keyfini artırmak amacıyla dünyadaki trendler paralelinde yapılmaktadır. Yeni yazılım güncellemesi ile teknolojik altyapımız modernize edilmiş, kanal değişikliği yapılan arayüz ise daha kullanıcı dostu hale getirilmiştir. Örneğin, artık izlediğiniz kanaldan ayrılmadan sadece kumandanızın yön tuşlarını kullanarak diğer kanal içeriklerini de görebilmektesiniz. Ayrıca kutunuz üzerinden erişebildiğiniz D-Smart GO içeriklerine ulaşmak da artık daha kolay hale getirilmiştir. Önümüzdeki dönemde yeni teknolojilere yapacağımız yatırımlarla, bu özelliklere yenilerini eklemek ve sizlere daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza devam edeceğiz. Saygılarımızla.

  • Gökhan 03 Kasım

    Eski sürüme geçemezsiniz diye cevap verecekseniz boşuna zahmet etmeyin. Üyeliğimi taahhüt bozma bedeli almadan iptal etme konusunda çalışma yaparsanız benim için daha makbule geçer. Artık D-Smart kurumunuzdan midem bulandı. Bana verilen cevapları sosyal medyanın en çok takip edilen hesaplarında paylaşacağımıda bir kenara not alın.

  • D-Smart Temsilcisi03 Kasım

    Değerli Müşterimiz Sayın GÖKHAN Y., 9754024 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön