02 Nisan 2013

D-Smart Kartım İptal Edildi!

2007-2008 Yılında aldığım 400 tl standart paketimi yaklaşık 3 ay önce bana hiç bir uyarı yapmadan kapattılar. Eşim telefon açarak bilgi almak istediğinde kendisine 40 tl ödeyip yeni bir sözleşme yapması gerektiğini söylemişler. O dönemde benimle paketi alan arkadaşlarda bir sorun yok hala izleyebiliyorlar. Ben Paketi alırken ömür boyu izleyebileceğimi söylemişlerdi kartımın açılmasını talep ediyorum.

Cengiz 65 Okunma

Cevaplar

  • Cengiz 26 Nisan 2014

    Kartımı değiştirmem neticesşnde hiçbir hak kaybına uğramayacağım garanti edildiği halde şimdi belgesel kanallarını izleyemiyorum ek ücret talep ediyorlar. D smart ailesine artık güvenmiyorum.

  • D-Smart Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön