11 Eylül 2013

D-Smart Kartım Aktif Edilmedi!

D-Smart size yazdığım şikayetten sonra 48,94 TL'lik faturayı iptal etti. Fakat eski kartımın aktif edileceğini söylediler ama hala pasif. Birde D-Smart'ı aradığımdan dolayı Turkcell'e fazladan ödediğim fatura konusunda ve 1 aydan yaşadığım maddi ve manevi huzursuzluktan dolayı da mağduriyetimi gidereceklerini söylediler. Fakat henüz bir gelişme yok.

Alper 42 Okunma

Cevaplar

  • Alper 17 Eylül 2013

    yeni faturanın günü yaklaşıyor 34 gün geçti hala ses ya da yok. arama zahmetinde bile bulunmuyorlar.

  • D-Smart Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön