25 Mart 2013

D-Smart Kapattıktan Sonra Fatura Gönderildi!

2011 ekim ayında D smarta üye oldum. 24 ay taahhütlü hemde. 2012 haziranda yalvar yakar 1 ay sonra iptal ettire bildim. 620 tl civarı taahhüt bedeli istediler kabul ettim. 699 tl taahhüt bedeli ve birde kapatmak istediğim zaman ve kapatmadıkları o 1 aylık süre için de 1 fatura geldi. 2013 ocak ayında müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bu bedellerin ödemesini yaptım borcum kalmadı kurtuldum derken mart 2013 de bir fatura daha çıktı. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm inceleyip bilgi vereceğiz dediler. Şuana kadar da dönen yok ama hergün cep telefonuma mesajları geliyor. Yasal takibe gireceksiniz faturayı ödemezseniz diye.Bugün verdikleri 48 saat süre doldu sonuç ne olacak şimdi.

Ferhat 91 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat 29 Mart 2013

    BANA ULAŞAMADIĞINI SÖYLÜYORSUNUZ.MAİL YAZDIM CEVAP ALAMADIM .BUGÜN TEKRAR MAİL ATTIM.HALA YARDIMCI OLMAK İÇİN BİR ADIM ATMADINIZ.

  • D-Smart Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 26/03/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön