D-Smart Kapatma!

Bahar A. |

Taahhüt yenilemediğim halde 1 senelik taahhüt nasıl onayım olmadan yenileniyor. Ve kapatmak istediğimde bana 393 TL bir fatura çıkıyor. Taahhüt verdiğime dair ses kayıtlarını talep ediyorum. Hiçbir şekilde tahakkuk ettirilen bu tutarı ödemeyeceğim kapanışımı verdiğimde Tükoder olmak üzere bütün şikayet mercilerine başvuracağımı da belirtmek istiyorum. Abonelik alırken ayağımıza kadar verilen hizmet iş kapanışa geldiğinde bir dünya sorun çıkarıyorlar.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    10:50

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 12.08.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 11 Ağustos
    17:22

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart