10 Eylül 2013

D-Smart Kapatılmış Aboneliğe Fatura Gönderdi!

D-Smart ile olan sözleşmem 24 aylıktı ve 24 ay sonunda uydu alıcısı benim oluyordu. Sözleşmem Şubat 2013'de bitmesine rağmen bana artı 3 ay fatura ödettiler. Hattımı zar zor mayısta evrak göndererek kapattım. Tam bu D-Smart kabusu bitti derken 4 ay sonra 350 TL fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmedeki taahhüde uymadığımı söylediler.

İyi incelediklerinde 3 ayda fazladan ödeme yaptığımı görmelerine rağmen hala beni uğraştırıyorlar. Bu nasıl bir iş. Elimizi verdik kolumuzu kurtaramıyoruz . 7 aydır sinirden ölüyorum. Bu nasıl bir şirket. Bu nasıl ilgisizlik.

Cüneyt 72 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön