14 Eylül 2013

D-Smart Kanallarımı Kapatmış!

Temmuz vede Ağustos aylarında işimle ilgili sorunlarım yüzünden D-Smart faturalarımı bu aylarda aksattım ama şuan herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Eylül ayında kanallarımdan bir çoğu açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ulaştığımda bana sinyal yada kablo gibi sorunlardan bahsediliyor. Servise yönlendirildim 30 TL ücret ödedim fakat sorunlarım devam etmekte.

Tekrar aramamda en son olarak bayan bana temmuz vede ağustos borcumun geç ödenmesinden dolayı bazı kanallarınız kapatılmıştır dedi ve de artık çareyi size ulaşmakta buldum. Ben bunlara para ödüyorum ama hizmet alamıyorum. Bizlerden para almaya çalışıyorlar. Artık buna son verin bana yardımcı olun lütfen.

Mehmet 33 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön