16 Nisan 2013

D-Smart Kanallarım Kapatıldı!

D-Smart yeni çıktığında (2008), o zamanlar Beko firmasında satılıyordu. Yaptıkları reklam ise; D**** gibi üyelik parası almıyoruz, sözleşme yapmıyoruz vs. idi. Sadece o zamanın parasıyla 600 TL ödeyerek decoderi almanız gerekli ve içerisinde bulunan tüm kanalları ücretsiz izleyebilirsiniz dendi. Hiçbir sözleşme yapılmadı ve D-smartı evimize kurdular. İlk bir kaç yıl hiçbir şekilde kanallarda kapanma olmadı fakat daha sonra yavaş yavaş bazı kanalları kapanmaya başlandı. Sinema tv, smartspor vs. gibi kanalları izleyememeye başladık ve geçen yıl şikayetimizi belirttik. 1 yıldır evimizi arıyorlar ve çeşitli bahanelerle konuşup hiçbir yardımda bulunmuyorlar.

Anıl 44 Okunma

Cevaplar

  • Anıl 18 Nisan 2013

    hiçbir faydası yok bu müşteri hizmetlerinin.

  • D-Smart Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 18/04/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön