03 Eylül 2013

D-Smart Kanallarım Kapandı!

Daha önce buradan 3 kez çözülen problemim tekrar ortaya çıktı. Tüm sinema kanallarım kapandı. Ortada D-Smart fikrim yokken telefonla arandım ve sunulan şartlar uygun geldi aldık. Sonrasında 3. ay da kanallar kapandı. Aradım yanlış bilgi verilmiş dediler. Daha sonra buradan yazdım çözüldü.

Bir süre sonra hediye denilen kanallar için extra fatura çıkardılar. Siteniz onuda çözdü. Şimdi yeniden kanallar kapandı arıyorum 2 ay hediye verilmiş diyorlar. Zaten 2 ayı çoktan geçti son şikayetimin üzerinden. Kapatmak istiyorum ceza çıkarıyorlar. Kapatamıyorum mağdur ediyorlar. İlk anlaşmamız 24 ay taahhüt karşılığında hem cihaz bizde kalacak hemde 24 ay tüm kanallar açık olacaktı.

İbrahim 41 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 05/09/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön