24 Ocak 2014

D-Smart Kanalları Açıp Haksız Fatura Göndermiş

D-Smart aboneliğimi uzun uğraşlar sonucu bu site aracılığıyla iptal ettirebildim. Daha önceki şikayetleri okuduğumda iptal işlemini yaptırmayı başarabilenlerin kanallarının kendilerinin talimatı olmadan tekrar açıldığı ve fatura yansıtıldığını gördüm.

Şimdi bu firma talimatım olmadan kanalları açıp tarafıma fatura yansıtmış ve bunu ödemek zorunda kalabileceğim gibi bir açıklama yapmıştır.

V. 72 Okunma

Cevaplar

  • V. 27 Ocak 2014

    Sayın dsmart mağdurları Biraz önce arandım ve üyelik iptalimi 2. defa teyit ettiler. Yansıtılan faturayı ödemeyecekmişim. Sadece 2 dakika sonra tlfonuma gelen mesaj şu; sn abonemiz (nasıl hala aboneleri oluyorsam) iptal talebi için elimize sadece kimlik fotokopisi ulaştı, Buraya dikkat! TALEBİNİZ GEÇERLİ İSE!? ıslak imzalı dilekçenizi şu adrese gönderin. Kimlik fotokopisiyle dilekçemi aynı anda aynı faxa çektim. Hadi bakalım. Şimdi arayın tekrar konuşalım.

  • D-Smart Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön