04 Şubat 2014

D-Smart Kampanyasından Yararlanamadım

Geçtiğimiz ocak ayının sonlarına doğru D-Smart modülü aldım ve dizi paketine üye oldum ilk bir ay boyunca dizi kanallarının yanı sıra sinema kanallarının da açık olacağı belirtildi ki bunu bilerek D-Smart'ı seçmiştim. 3 gün boyunca sinema kanalları açıktı ancak sinema kanalları 3 gün sonunda kapandı.

Bununla ilgili olarak üye olduğum bayiyi aradım yardımcı olacaklarını söylediler. D-Smart müşteri hizmetlerini aradım bayinin yapabileceği birşey olduğunu ve sisteme bayiden başkasının giriş yapamayacağını söylediler. Tekrar bayiyi aradım D-Smart'ın alakadar olacağını söyledi. Ben ne şekilde hareket edeceğimi şaşırdım artık buna bir çözüm bulunmalıdır, 1 ay dolduktan sonra mı işlerimi halledeceksiniz.

Burcu 78 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • Burcu 05 Şubat 2014

    şikayetim ile ne zaman ilgilenmeyi düşünüyorsunuz acaba?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön