18 Şubat 2013

D-Smart Kampanyadan Yararlanamadım!

Dsmart'a şubatın 4'ünde internet paketiyle beraber üye oldum. Birkaç gün sonra internet sitelerine baktığımda Dsmart HD ye üye olanlara 6 ay sinema paketinin hediye olduğu yazıyordu. Aradım müşteri hizmetlerini durumu izah ettim telefona bakan kişi bir iki günle kaçırmışsınız dedi. Bende böyle şey mi olur dedim kampanya varsa şubatın başında olur ve 24 ay taahhüt vermiş bir kişi için bir iki gün laf bile edilmemeli ve bu hediye bana verilmeli dedim üstelik birde net paketlerine de üye oldum. Müşteri temsilcisi bekleyin bir sorayım üste dedi. Sonra yok dedi. Birde arayıp sinema paketini satmaya kalktılar.

Ümit 42 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 18.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön