29 Ocak 2014

D-Smart Kampanyadan Faydalanamadım

116*** Smart kart numaralı D-Smart üyesiyim. HD cihaz sahibiyim paket aboneliğim yok. D-Smart 2014'te Ocak ayı boyunca tüm film kanalları D-Smart'lılara açık diye bir kampanya duyurusu yaptı fakat bende hiçbir kanal açılmadı. Call centerı arayıp sorduğumda telefondaki arkadaş kampanyanın olduğunu doğruladı. Fakat benim cihazıma tanımlı olmadığını, sebebini bilmediğini ve buna karşılık hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Bu anlattıklarımı konuşma kayıtlarından da teyit edebilirsiniz.

Saro 96 Okunma

Cevaplar

  • Saro 24 Şubat 2014

    Geri aradığımda şikayet kaydının olmadığı bildirildi. dolayısıyla yardımcı olamadı

  • D-Smart Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 30/01/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • D-Smart Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön