D-Smart Kampanya Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı!

Hüseyin D. |

1 yıl önce Teknosa mağazasından aldığım Philips marka Tv ile beraber 2 ay ücretsiz Dsmart hediye ettiler. Dsmart 2 ay sonunda iptal edilmezse 2 yıl taahhütlü uygulamaya geçiyormuş, bunun bilgisini net bir şekilde vermedikleri için 2 yıl taahhütlü Dsmart abonesi olarak kalmak zorundayım.

2 ay sonunda otomatik olarak üye olacaksınız diye kimse uyarmadı. D-smart yüzünden benim gözümde Teknosa'da zarar gördü ve bir müşteri kaybettiler. D-smart yetkileri sözleşmenin iptali için bugün yaptığım görüşme sonucu 278 tl ceza ödemem gerektiğini söylüyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin D.
    14 Mart
    14:08

    zaten malum numara ile görüştükden sonra bu bilgileri sizlerle paylaştık.

  • 13 Mart
    17:43

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz