D-Smart Kablo Çekilmiyor.

Celal G. |

Telefonum nakilden ötürü hizmet verilmemekte. Telekom kutu olmadığından hizmet dışı eskiden olduğu gibi geçici kablo da çekilmiyor. D-Smart ise internet hizmetini alabilirsiniz diyor aylık taksitleri ödüyorum ama hizmet alamıyorum. Yetkililerine başvurduğumda bizim gördüğümüzü D-Smart'ta yetkilileri ekranda gözüküyor. Neden hizmeti kapamaya askıya almaya yanaşılmıyor dediler. 2 aya yakındır hem telefona hem internete hizmet alamadığım gibi ödeme yapıyorum. İlgileneceğiz dediler. Sonuç sıfır.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    16:32

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 21.07.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 08 Temmuz
    12:01

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart