D-Smart İzleyememe, Fuzuli Masraf Yaptırma!

Bülent D. |

D-Smart'ım arızalandı. Hiçbir TV kanalını izleyemedim. Müşteri temsilcinin aradım Aydın'a servise yönlendirdi. Servis yapıldı dedi cihazı geri verdi. Eve geldim yine çalışmadı. Uyduyu kontrol ettirmek dediler uyduyu değiştirdim yine çalışmadı. Tekrar aradım müşteri temsilcisi bana aynı yaptığım şeyleri tekrarlamamı istiyor ya da 45 TL verip servis göndereceklerini söylüyor. Şu ana kadar 150 TL harcadım ama hala bozuk. Benim mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Nisan
    10:14

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 13.04.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 12 Nisan
    09:28

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart