22 Ekim 2016

D-Smart  İstemediğim Halde Bilgim Dışında Üyeliğimi Uzatmışlar!

Telefonla arayıp D-Smart üyelik uzatma ve üst pakete geçme tekliflerini kabul etmememe rağmen, 24 ay üyelik uzatılması ve üst paket seçimimi benim adıma yapmışlar. Arayıp üyeliğimi iptal etmek istediğimde tesadüfen bu durumu öğrendim, isteğim dışında yapılan bu işlemlerden dolayı D-Smart'tan şikayetçiyim.

Bilge 161 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 25.10.2016 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi24 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön