D-Smart İptalini Gerçekleştirmiyorlar!

Serkan D. |

Aboneliğimi sona erdirmek istiyorum fakat verdikleri faks sürekli meşgul çalıyor. İptal etmemek için her yolu deniyorlar. Bir an önce aboneliğimin iptalini istiyorum. İstedikleri evrakları fax çekemediğimden e-posta ile gönderdim. Evrak istemeleri bile anlamsız zaten sanki abone olurken kimliğimizi almıyorlar gibi tekrar kimlik fotokopisi istiyorlar.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan D.
    11 Haziran
    17:43

    Müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlarınızın kontrat uzatma talepleri nedeniyle aramaları artık fazlasıyla sıktı bir zahmet artık aramasınlar. Fazlasıyla baydınız. ?

  • 06 Haziran
    09:53

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04.06.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 06 Haziran
    09:53

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart