04 Haziran 2016

D-Smart İptalini Gerçekleştirmiyorlar!

Aboneliğimi sona erdirmek istiyorum fakat verdikleri faks sürekli meşgul çalıyor. İptal etmemek için her yolu deniyorlar. Bir an önce aboneliğimin iptalini istiyorum. İstedikleri evrakları fax çekemediğimden e-posta ile gönderdim. Evrak istemeleri bile anlamsız zaten sanki abone olurken kimliğimizi almıyorlar gibi tekrar kimlik fotokopisi istiyorlar.

Serkan D. 89 Okunma

Cevaplar

  • Serkan D.11 Haziran 2016

    Müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlarınızın kontrat uzatma talepleri nedeniyle aramaları artık fazlasıyla sıktı bir zahmet artık aramasınlar. Fazlasıyla baydınız. ?

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04.06.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön